Tu wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co i jak długo je trzymamy. Jeśli coś jest niejasne, napisz: biuro@ok-klima.pl.

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest OK Klima Sp. z o.o., KRS 0001167249, NIP 5130302239, REGON 541457960. Biuro: ul. Królewska 57, Kraków. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@ok-klima.pl, tel. 724 071 901.

Jakie dane zbieramy i po co

• Zapytania i wyceny – gdy piszesz przez formularz, mailem lub dzwonisz: imię, telefon, e-mail, adres montażu i opis potrzeby. Używamy ich, żeby odpowiedzieć i przygotować wycenę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy).
• Realizacja usługi – montaż, serwis, naprawa: dane kontaktowe, adres, dane urządzenia. Potrzebujemy ich do wykonania umowy i obsługi gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Faktury i księgowość – dane do faktury przechowujemy, bo wymagają tego przepisy podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Przypomnienia o przeglądzie i prośba o opinię – jeśli się na to zgodzisz, wysyłamy SMS lub e-mail z przypomnieniem o corocznym przeglądzie oraz jednorazową prośbę o opinię w Google (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; możesz ją wycofać w każdej chwili).
• Bezpieczeństwo strony – chronimy formularz i panel strony przed spamem i włamaniami, m.in. za pomocą Google reCAPTCHA na stronie logowania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).
• Statystyki i reklamy – Google Analytics i narzędzia reklamowe Google działają tylko wtedy, gdy zaakceptujesz odpowiednie pliki cookie w banerze (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Mogą je przetwarzać tylko firmy, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów i wyłącznie w naszym imieniu:

• hosting strony i poczty,
• bramka SMS (SMSAPI / LINK Mobility Poland) – wysyłka przypomnień i próśb o opinię,
• Google (Analytics, reCAPTCHA, Mapy, Workspace/Gmail),
• biuro rachunkowe,
• producenci urządzeń – gdy zgłaszamy naprawę gwarancyjną.

Część usług Google może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

Jak długo przechowujemy dane

• zapytania, z których nie wyszła umowa – do 12 miesięcy,
• dane klientów – przez czas obowiązywania gwarancji i rękojmi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego,
• dane do przypomnień i próśb o opinię – do wycofania zgody.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie – wystarczy SMS, telefon lub mail. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub e-maila nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani umówić wizyty. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.

Pliki cookie

Szczegóły znajdziesz w polityce plików cookie. Swoje wybory możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Zarządzaj zgodą” w rogu strony.

Ostatnia aktualizacja: listopad 2026.